ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
Прежде, чем делегировать, зачастую, менеджеры задают себе следующие вопросы: Действительно ли я хочу потратить время, объясняя это кому-то еще?
Или мне проще и быстрее сделать это самостоятельно? Они слишком заняты? Будут ли они расстроены, если дам им больше работы? Поскольку мне нравится делать эту работу, не буду ли я скучать по ней, если откажусь? Если я не тот, кто должен делать эту работу, я потеряю статус и стану менее нужным? Может ли кто-нибудь еще сделать это так, как я могу? Разве в компании не я должен это делать, потому что я эксперт?
Все эти вопросы ориентированы на настоящее, а не на будущее, больше на менеджера, чем на команду, больше на статус-кво, чем на возможности.
Чтобы делегировать на развитие, менеджеру стоит внести изменения и пересмотреть вопросы.
Например: Кому нужно научиться этому? Кому это поможет? Кто может предложить новые идеи? Кто это сделает, когда меня здесь нет?
Следуя простым правилам, вы будете получать удовлетворение от работы команды и сможете научиться доверять сложные задачи.
Визуализировать цель
Прежде всего — для себя. Ведь одно дело придумать, а совсем другое понять, как это должно выглядеть и функционировать в жизни. Хорошим инструментом для визуализации может послужить мудборд.
Поставить чёткую задачу
В случае с поручением можно ограничиться техническим заданием. Но, если вы хотите делегировать, придется раскрывать свои мысли развернуто и на понятном языке, делиться своим видением, рассуждать и слушать предлагаемые пути решения.
Обозначить сроки
Сроки должны быть поставлены четко и сразу. Главное правило — адекватно оценивать возможности человека, которому передаете свои задачи. Чтобы избежать точек напряжения и обеспечить некоторый буфер, закладывайте время с запасом — как минимум 20% сверху.
Запланировать контрольные точки
Если вы решаете делегировать большую задачу, то лучше разбить ее на несколько более мелких.
Оценить результат
Этот этап очень важен для дальнейшего сотрудничества с помощником. Человек, выполняющий ваши поручения, должен знать, когда он делает работу хорошо, а когда ошибается. Похвала стимулирует интерес, стремление к результату и энтузиазм, а критика помогает скорректировать рабочий процесс и проанализировать ошибки.
Осмысленное делегирование
Это бесценный навык и ключевой фактор успеха при постановке глобальных целей. Правильное использование этой опции гарантирует безграничное развитие потенциала
